La presente política refleja el tipo de información que PERFILES Y SOLUCIONES TECNOLÓGICAS S.A.S. (en adelante la “Compañía”) recolecta, almacena, usa, transmite, trata y transfiere, así como las finalidades de su tratamiento y las pautas generales aplicadas para garantizar el adecuado manejo de su información personal.
Responsable del tratamiento de sus datos personales
Datos que se recopilan
Como Usuario Particular, recopilamos sus datos personales para poder brindarle un mejor servicio. Para crear una cuenta, debe proveer nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
También podrá incluir en su perfil datos académicos, experiencia laboral, habilidades, ubicación, una fotografía y su hoja de vida en formato Word o PDF (español o inglés). Guardamos información asociada con resultados de pruebas psicotécnicas, audios, registros de uso del portal y la duración de su actividad.
Como Usuario Empresarial, además de los datos de identificación de la empresa, registramos los datos de contacto de la persona que actuará en nombre de la empresa: nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña.
Como Empleado, se solicitan datos de identificación y contacto; información académica y laboral; estado civil, lugar de nacimiento, nacionalidad, número de hijos; información de seguridad social (EPS, AFP, cesantías, caja de compensación, ARL); datos bancarios; tallas (camisa, pantalón, zapatos). Si se requieren datos sensibles, se informará previamente y su entrega será opcional.
Como Contratista/Proveedor/Cliente/Arrendador (persona natural o jurídica), recopilamos datos de contacto e identificación, domicilio, correo electrónico, certificación bancaria y documentos legales (certificado de existencia y representación, matrícula mercantil y/o RUT), además de la información relacionada con el objeto contractual.
Tratamiento y finalidades
PERFILES Y SOLUCIONES TECNOLÓGICAS S.A.S. informará a los titulares sobre el tratamiento y las finalidades de los datos mediante los Avisos de Privacidad correspondientes.
De manera general, el tratamiento comprenderá:
Usuario Particular y Usuario Empresarial
Empleados
Contratista / Proveedor / Arrendador
Accionistas
Plazo de conservación de los datos
PERFILES Y SOLUCIONES TECNOLÓGICAS S.A.S. conservará los datos personales mientras dure la relación contractual o comercial con la persona (o con quien representa) y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. En general:
Transferencia de datos
La Compañía transferirá datos de Empleados y Usuarios Particulares a Usuarios Empresariales para cumplir obligaciones contractuales, conforme a los Avisos de Privacidad. Se informará a los titulares sobre las políticas de tratamiento aplicables por los Usuarios Empresariales receptores.
Derechos de los titulares
Como titular de datos personales, usted puede:
Datos de menores de edad
PERFILES Y SOLUCIONES TECNOLÓGICAS S.A.S. no recopila ni trata información personal de menores de dieciocho (18) años.
Datos sensibles
No se solicitarán datos sensibles salvo consentimiento previo y expreso. El titular puede negarse a suministrarlos (origen racial o étnico, pertenencia a sindicatos/organizaciones, convicciones políticas o religiosas, vida sexual, datos biométricos o de salud), salvo requerimiento legal o de autoridad administrativa o judicial.
Video vigilancia
Con fines de seguridad y cumplimiento de obligaciones, se utilizan medios de video vigilancia en instalaciones y oficinas. En los accesos se fijan avisos de privacidad que informan la finalidad del tratamiento, el carácter sensible de la información y su provisión voluntaria.
Consultas y reclamos
Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir datos, o para revocar autorizaciones, el titular o sus causahabientes pueden utilizar los canales de comunicación habilitados por la Compañía. Las solicitudes radicadas fuera del horario de atención se entenderán recibidas el día hábil siguiente.
Las solicitudes deben incluir:
Si la solicitud está incompleta, se requerirá subsanar en cinco (5) días. Pasados dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistida. Recibida completa, se anotará en la base de datos la leyenda “solicitud en trámite” dentro de los dos (2) días hábiles siguientes, hasta su decisión.
Consultas
Las consultas se resolverán en un máximo de diez (10) días hábiles desde el día siguiente a su recepción. De requerirse más tiempo, se informará la causa y la nueva fecha, sin exceder cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos
Los reclamos se atenderán en un máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recepción. Si se requiere prórroga, se informará la causa y la nueva fecha, sin superar ocho (8) días hábiles adicionales.
Supresión de datos / Revocación de la autorización
Podrá solicitarse cuando la Superintendencia determine infracciones. Podrá negarse cuando:
No obstante, se garantizará el uso exclusivo para el fin solicitado y la reserva correspondiente.
Vigencia y modificaciones
La presente Política rige desde su expedición y puede modificarse en cualquier momento conforme a la normatividad vigente. Las modificaciones sustanciales se publicarán por diez (10) días hábiles previos a su aplicación en: https://www.leangroup.com/solutions-and-services/operations
Fecha de Expedición: 30/11/2021
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